济南山姆售出肉肠含头发拒依法赔偿

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我于2026年6月7日,本人在济南山姆山姆超市购物,购买史密斯肉肠一大包,支付金额79元,留存完整购物小票、付款记录。回家拆开独立小包装肉肠,在切肠过程中发现有头发,当场拍了时间、视频,封存实物,不存在人为二次污染。我第一时间联系山姆门店售后,出示全部影像、实物证据,依据《食品安全法》148条提出退款+最低1000元法定赔偿诉求。门店工作人员拒绝依法赔付,仅给出小额补偿方案,该方案本人无法接受,商家全程消极推诿,拒不履行食品安全法定赔偿责任。后于12315投诉也无结果,希望商家履行赔偿责任!

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