轩妈星期酥货不对版虚假宣传

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本人于2026年6月8日在拼多多商家店铺名为:“轩妈食品官方旗舰店”购买轩妈星期酥组合糕点,订单号: 260608-63***********56,实付26.91元。商家商品名字叫做“星期酥”规格标注“一星期的加油站”,商品外包装上面还写了“一星期不重样”,本人于6月13日收货后的几天发现实物宣传内容与商品实际严重不符,根本没有7个!只有5个常规蛋黄酥,加一个迷你蛋黄酥,总共只有6个!而且用小的滥竽充数!属于引人误解的虚假说明,构成消费欺诈和虚假宣传。 *台虽已自动退还全部货款,但商家未履行惩罚赔偿责任。依据《消费者权益保护法》第五十五条,商品价款三倍赔偿不足500元,应赔付500元!这是消费者的基本权益! 诉求: 1.督促商家向我支付500元惩罚性赔偿; 2.核查商家虚假宣传行为并依法处置;

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