啄木鸟家庭维修未告知乱收检测费
网友保保_QAMaRoN0
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我要投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司，重庆市渝北区卉竹路2号8幢10层1号、11层1号、12层1号 维修笔记本问题：未告知有上门服务费用和检测费用，乱收费 诉求：要求原路退回或者打款20元 事情经过：6月21日，我在抖音*台上咨询啄木鸟家庭维修，在咨询中，啄木鸟客服未告知有上门服务费用和检测费用，直接要求我上门信息，预约明晚8.9点上门，6月22日，中午师傅打电话给我，我问了师傅有收费用吗，师傅没有回答我，就说晚上上门看看，我就挂了，到了晚上师傅上门了，都很正常，看了一下笔记本，并告知要修费用5.6百的维修费，我说不用了，太贵了，后面师傅收拾东西，就突然要我收取检测费用98元，我说师傅，你们未告知我有收费，我不同意给，中途一直说少几十元，我都拒绝了，最后就说要上门服务费用30元，我直接说你们都未告知我费用，现在又来个上门费用，后面还是一样，要我多多少少给师傅一些，师傅在我家站着，最后我给了20元，师傅才肯走，事情就这样，然后投诉*台，*台客服说要给我退20元优惠券，我不同意，要求原路退回，后面*台客服就反馈，后面就一直没有回复了，该公司存在欺诈，乱收费现象
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