拼多多商家虚假宣传续航并伪造检测报告

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本人2026年6月11日在拼多多店铺购入大疆Osmo Action 5 Pro运动相机,订单号:260611-63***********03,实付1744元。购买核心需求是2.7K高帧率行车取证,商家页面用醒目大字宣传整机240分钟超长续航,仅在页面底部极小字体标注测试条件为低画质模式,刻意隐瞒高帧率模式续航仅1小时的关键缺陷,属于夸大宣传、误导消费。 收货实测后续航与宣传差距极大,我多次联系商家协商退货退款,商家拒不承认宣传不实,为规避责任向*台提交一份2024年出具的中检CIC检测报告作为举证。经核验,该报告完全是伪造虚假文件:报告厂商为虚构不存在的企业,测试地址与中检官方实验室地址不符,缺失法定CMA资质标识,带有拼多多专属举证水印,官网输入编号无任何备案记录,2024年的报告也无法佐证2026年在售商品参数。 商家先以虚假续航宣传诱导下单,纠纷后变造老旧伪造检测报告掩盖违规事实,主观欺诈意图明确,完全符合《消费者权益保护法》第五十五条欺诈情形。现正式提出诉求:全额退还货款1744元,并按商品价款三倍进行赔偿(退一赔三)。所有证据包含订单截图、商家宣传页、完整聊天记录、伪造检测报告、工商检索记录均已上传,恳请*台核查商家违法事实,依法支持我的惩罚性赔偿诉求。

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