东郊到家技师诱导私单欺诈并敷衍服务
网友保保_RIX1TpPJ
已完结
2026年6月12日，我在东郊到家下单【非遗采耳70分钟+山城足疗】上门服务，技师：袁*。 技师上门全程共计130分钟，全程服务极度敷衍、偷减项目：仅简单按压后背，套餐内山城足疗完全未做，采耳也是潦草应付，全程故意拖时长、糊弄客户，体验极差。 服务途中，该技师以*台抽成太高为由，刻意诱导我线下私下转账消费。我信以为真，通过微信向其私人转账200元。 技师收到200元线下钱款后，直接停止所有服务，不再提供任何项目，直接离开，属于典型收费不服务、诱导私单、欺诈消费者行为。 事后技师为销毁、隐藏违规交易证据，主动将我微信好友删除，刻意规避*台核查、逃避责任，性质极其恶劣。 我多次找*台客服投诉反馈，客服长期敷衍、拖延、不处理、不跟进，*台监管严重缺位，纵容技师违规接单、私单欺诈、恶意销毁证据。 诉求： 1、全额退还本次订单部分费用；（不包含车费） 2、退还技师私下收取的200元违规钱款； 3、*台给出正式书面处理结果与整改答复。 本人保留订单记录、微信转账截图、好友删除记录、客服聊天记录等全部证据，望*台严肃从严处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
