车辆重大车况信息遗漏，拒绝差异认定，要求退车或赔偿
网友保保_fdfb5be7
本人于2026年6月13日在车速拍*台购买一辆特斯拉Model X 2019款长续航版，车源号16*****35。 购车费用如下： 车辆成交价：217000元 检测费：199元 服务费：5642元 交付履约费：300元 物流费：1600元 合计支付：224741元。 购买时，*台将该车评定为95B车况，本人基于*台检测报告及车况评级，以精品车标准购买该车辆，成交价格明显高于同类市场行情。 车辆交付后，经本人进一步核查发现，该车动力电池包存在拆卸维修历史，而*台检测报告及复检报告均未披露该重大车况信息。 目前已掌握以下证据： 1、车优多复检师傅确认动力电池存在拆卸痕迹； 2、查博士检测报告显示动力电池存在拆卸维修记录； 3、特斯拉官方维修记录显示，该车于2024年10月15日存在动力电池拆卸维修记录； 4、*台检测报告及复检报告均未体现上述重大维修情况。 动力电池属于新能源汽车最核心部件，其拆卸维修历史直接影响车辆安全性、残值率及市场交易价格，属于消费者购车决策的重要依据。 本人购买该车时完全基于*台检测结果及95B评级作出交易决定。如*台检测报告如实披露该车动力电池拆卸维修历史，本人不会以当前价格成交。 发现问题后，本人多次向*台申请差异认定并提出退车申请，但*台始终拒绝启动差异认定程序，也未提出合理解决方案。 由于该车存在动力电池拆卸维修记录，目前市场价值已明显下降，预计造成车辆贬值约3万元至4万元，相关损失全部由消费者承担，明显不合理。 本人认为： 1、*台未充分履行检测义务； 2、*台未披露影响交易的重要车况信息； 3、*台检测结果与车辆实际情况存在重大差异； 4、*台拒绝启动差异认定程序，损害消费者合法权益。 现正式提出以下诉求： 一、依据*台保障规则启动重大差异认定程序； 二、退车并退还本人已支付全部费用224741元； 如*台不同意退车，则要求： 三、按照*台承诺的最高赔付标准进行赔偿； 四、赔偿因重大车况遗漏导致的车辆价值贬损损失； 五、请监管部门依法调查*台检测流程及相关责任。 本人已保留车辆检测报告、复检报告、特斯拉官方维修记录、*台宣传页面、聊天记录及相关证据，并保留进一步通过市场监管部门、消费者协会及司法途径维护合法权益的权利。
投诉进度
