车速拍*台检测不实、霸王条款扣保证金

网友保保_E1R0XYTe

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我于2026年5月24日在车优多*台本打算购买一辆奥迪A3.首先*台没有按他所明示的交易规定在买家缴纳全款前*台应该再次安排复检人员上门复检并全程同步给买家直播看车视频的购车流程和义务,检测人员没有进行相应的看车复检就私自出具了复检报告,而且报告最底部明确显示*台不对检测报告中对应的车况承担任何担保责任,并且要求买家尽快付款签订买卖合同!该行为存在隐瞒真实车况、抹去正规购买流程、欺*消费者并且霸王条款强卖于我、对买家没有任何保障!后工作人员告知是因为车子是公司内部自己人卖的车子所以我肯定不能给他签这个买卖合同!这是*台内部管理问题导致的,不应该以买家违约付款为借口恶意扣除买家的2000元拍卖保证金!该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔2000元保证金!

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