闲鱼纵容售假且售后不作为

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2026年6月17日,我通过闲鱼网购*台,购买商家宣称的vivo品牌原装快充充电器套装,实付金额67元。 商品详情页卖家明确承诺该充电设备为vivo原装充电器。收货后我将商品与家中正品vivo充电器对比,发现该充电头、数据线均为高仿假货:充电头logo印刷模糊、外壳拼接缝隙大,做工粗糙;实测充电功率远达不到商品宣传的闪充规格,充电时设备异常发烫,数据线印刷模糊无原厂防伪标识,存在电路安全隐患。 我第一时间将真假实物对比照片发给卖家协商售后,对方拒不承认售假,后续拒绝沟通。并且我用小号跟她聊她发现是我后就说是故意的,说是故意不理我的。我举报并上传全部实物对比证据,但闲鱼售后处理偏袒售假卖家,驳回我的维权诉求,且未对售卖假冒配件的商家采取任何管控处罚。 闲鱼*台未履行*台监管义务,放任商家售卖假冒品牌数码产品,侵害消费者合法权益。我希望*台协调闲鱼为我办理全额67元退款,对该售假卖家账号进行处罚,下架其店内全部假冒充电产品,并就不合理售后处理向我致歉。 我已准备好订单截图、真假充电器对比实拍图、卖家承诺原装正品商品页、卖家说是故意不理我、闲鱼售后申诉失败截图作为凭证一并上传。

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