美团单车未自动关锁致月卡用户超时扣费
网友保保_NeqidUPW
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本人办理了美团单车畅骑卡，该卡抵扣时长最多为60分钟。 本人在骑行卡期间骑行，使用后停放于规范停放区，未再使用，属忘记关锁情形。但在本人实际使用均不足20分钟的情形下，美团单车*台却在一直计费，最终计算时长超过60分钟（5.8）。在抵扣畅骑卡优惠后，还需再支付2、3、1元3次共计6元。 骑行车辆为电子锁，美团单车*台完全可以根据单车是否移动来判定车辆是否停止使用，在此种情形下，美团单车却仍然选择继续计费，导致本人在购买了骑行月卡的情况下仍支付了额外支出，造成了本人的经济损失（而哈啰则会自动关锁避免用户损失），本人认为这是很不合理的。 忘记关锁和自动关锁的功能形同虚设，属于对消费者的欺诈，合理怀疑美团单车*台有恶意侵犯骑行用户尤其是月卡用户经济利益的可能，美团单车*台对此理应负责。 综上，要求美团单车*台予以退还行卡内扣除的所有超时费用。
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