美团外卖拒配送药品且拒退款

网友保保_IaybyCzk 2026-06-24

处理中

骑手不给配送进小区，商家拒绝退款！美团客服反复重复无关痛痒的话术！我的需求很简单！全额退款。毕竟我没有收到药品。并且我没有享受到消费者该享受的待遇，凭什么要我给配送费？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 02:06:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 02:06:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 02:01:36

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.2元

投诉编号：

101660782

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