京东国补商品超时不发货且客服无解决方案

网友保保_dcf9uPqX 2026-06-24

处理中

国补说次日达，结果卡sn码，客服给不出具体解决方案，严重影响购物体验

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 10:15:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 10:15:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-24 10:14:41

用户发起投诉

2026-06-24 10:14:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

2294.15元

投诉编号：

101669091

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