京东TIDY HOME旗舰店发错货且不处理

网友保保_fnqRBXsA 2026-06-24

处理中

2026年6月10日和6月14日在京东*台的TIDY HOME旗舰店的店铺购买的两个订单的收纳箱商品，买的尺寸是53×35×23，发来的尺寸是50×35×23，商家发货错误，货不对板，商家态度恶劣不处理，京东*台不作为不处理，要求要么换我买的53×35×23的箱子，要么退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 11:23:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 11:23:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 11:19:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

21元

投诉编号：

101671982

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