天猫养车维修空调管致发电机插头损坏

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我于2026年6月21日下午14:33分在天猫养车(甘肃省兰州市西固区兰炼三中店)进行空调管更换,更换离店后14:48分车辆故障灯显示故障(显示检查充电系统),由于当时有事,觉得第二天过去维修,第二天10:43分,在去往天猫养车店铺的途中,车辆在马路中间直接熄火,而且是车流量最大的红绿灯路口,无赖联系拖车以及附*天猫养车店(兰州市小西湖店)对车辆进行搭电,维修人员来之后发现是车辆发电机插头损坏,拖到之前维修空调的天猫养车店之后,他们拒不承认,推诿扯皮,让调监控,以车辆不在工位维修为由,查不到监控,拒不道歉和赔偿拖车费用以及搭电费用,打天猫养车投诉电话也没有任何结果。 本车辆*一年之内从来没有出现断电的故障,就在他们维修空调管后不到十分钟时间就显示故障灯。

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