天猫养车门店坐地起价扣车欺诈
网友保保_17383ab9
已完结
2026年4月1号我在天猫养车线上购买摆臂安装服务，中午一点半左右到 南州名苑店后，维修工拆完车安装到一半，老板突然坐地起价，我拒绝后，无人理睬，车被扣下不恢复。老板*我说要拆整个底盘大梁才能安装，实际只是卸了几颗螺丝，后才得知这在安装摆臂的正常工序范围内。同时举报天猫养车961328这个客服，明确侵犯消费者权益，在我多次明确强调不同意将多个订单并在一起处理，以及让谈好的赔偿方案登记打款，此人一直拖延推诿，并且给我下绊子故意把多个订单并在一起，一旦我接受这笔违法订单的赔偿方案，就得默认关闭其他两个正常安装订单的售后。 天猫养车*台对门店管理不力，监管漏洞多，要求*台退款并处罚门店。 天猫养车对客服培训管理不力，侵占消费者权益，多次推诿拖延，无视消费者诉求，甚至使绊子，要求对其相关人员进行严格处罚
投诉进度
用户评价
品牌评价
在线客服把人来回的耍，711230专员处理的很好。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
