爱企查诱导付费及自动续费不退费
网友保保_lKH2pfd8
处理中
2024年1月8日在爱企查上查询公司信息时，被*台弹窗【爱企查7天到期-连续包月】诱导首次付费4.9元，7天到期再未跟本人确认的情况下自动续费扣款达2年6个月，每月59元费用，截止目前只退费6月份的59元，此前费用均未退还，*台客服电话形同虚设，诱导客户付费转人工，在线客服拖延时间，拒绝退换前期费用，协商可以通过后台查看登陆记录来确定是否有使用会员权益，截止目前未给予退费处理。*台存在诱导、欺诈消费者行为，会员费不确认自动续交，拒绝提供人工客服电话，行为恶劣。
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