建行未及时解封涉诈误冻银行卡

网友保保_BjGusXDk 2026-06-24

已完结

在2026年5月13号收到涉诈资金一元，卡让广东公安局清远分局封禁，退款后清远反诈中心已将解控说明发往银行卡开户行锁在地反诈中心审核，审核已完成但开户行一直未解封，打电话说是资料还没到开户行，持续二十多天未解决

投诉进度

用户申请完结

2026-06-26 16:05:58

申请原因

银行已安排解卡

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 13:56:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 13:18:40

投诉信息

建设银行

投诉问题：

冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101676957

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