闲鱼拍卖商品隐瞒重大故障
网友保保_pMCfNc1S
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本人于*期在闲鱼*台（运营主体：浙江淘宝网络有限公司）商家店铺【我要吃鱼鱼】拍卖购买一台苹果iPhone14 Pro 256G手机，成交金额1501元。 购买前商家商品文案仅标注商品存在轻微边角磕碰，未按照*台规则及消费公示要求，主动文字公示该手机存在换屏、屏幕漏液、面容ID失效、更换第三方电池等多项重大功能性故障与维修史。商家同店铺同款同配置商品的一口价链接完整公示全部故障问题，唯独本次拍卖商品刻意省略核心瑕疵文字说明，仅以“具体看图”为由让买家自行排查。 本人竞拍成功、付款完毕后，逐一向商家核实机器情况，多项核心故障均为本人主动询问后商家才被动承认，且存在刻意隐瞒部分瑕疵的行为。发现商品存在多处未公示重大缺陷、商品实际价值与拍卖价格严重不符后，本人第一时间在*台发起全额退款售后。 商家拒绝正常售后协商，在本人发起退款维权之后，恶意录入物流单号强制发货，试图以发货流程绑架消费者必须收货。 目前协商陷入困境：商家主张是本人未仔细看图、属于个人原因弃拍，要求扣除保证金才同意退款；闲鱼*台介入后采信商家片面说辞，未考量拍卖场景浏览时间有限、重大故障必须文字公示的交易规则，未维护消费者合法知情权，暂未支持本人全额退款诉求。
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51***************29这是另一个订单号
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