少退款
网友保保_qALNN5ck
处理中
2026年6月24日15:40:29时，本人下单支付红日天燃气双灶一台，型号为:红日EM618B，订单编号为:35************81，因发现燃气灶扣款为647.98元，对方帐户:1100*＊＊＊9001 而店铺显示，合计价格为548.98元。价格出现差异，便咨询客服，能否退款后再购买，客服回答可以，他(她)未等我申请退款程序便主动操作退款，退款时间为2026年6月24日15:41:19，我发现少退了99元后，立即联系店铺客服，回答是要求找京东*台客服，我将付款和退款银行支付信息提供给*台客服后，*台客服告诉我，是店铺收的款，店铺应该处理。然后我又找到店铺客服沟通，他(她)告诉我店铺只收了548.98元，我将银行支付明细截图发给了客服，告诉他(她)少退了99元，但他(她)始终声称只能退548.98元。
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