康佳电视花屏故障拒免费维修
网友保保_TLoLjGgi
处理中
本人2022年10月购入康佳电视机，整机4000元，品牌承诺屏幕主要部件保修3年。 2023年初电视出现花屏故障，时好时坏，我主动上报售后，后续画面临时恢复，我主动终止上门维修，后台有报修记录； 2024年电视再次同款花屏，仍在3年屏幕保修期内，上门维修师傅只告知需要付费换屏，费用一千出头，全程没有告知可免费返厂检修，当时换屏成本接*整机一半，我没有自费更换； 之后两年我长期不在家，电视正常闲置，无外力损坏、无进水拆机，故障一直存在； 2026年我在家再次报修，售后告知只能寄回原厂维修，收费800元。 疑问：故障最早在三包有效期内就已出现，为什么当年不提供免费返厂维修方案，只强制推荐我自费一千元换屏幕？现在又以过保为由收取寄修费用，刻意隐瞒三包免费维修*，属于欺*消费者。
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