美团单车余额无故消失且客服不作为

网友保保_osIYGLkH

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美团单车之前充值余额莫名其妙不翼而飞,突然余额消失了。问客服,客服像机器人,无正面回应无反馈,反复重复几句话,让消费者感觉自认倒霉!我的诉求:退回余额,并对美团单车客服相应处罚!

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