淘宝闪购擅自整单强制退款

网友保保_6ghhFqa2 2026-06-25

处理中

客户失白时强制退款，而且是整单退的，*台私自未通过商家私自给退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 05:26:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 05:26:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 05:22:26

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101693857

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