浦发信用卡分期费用违规收取投诉

网友保保_Z3EL6tlH 2026-06-25

处理中

自2017年起截止2025年在浦发银行信用卡中心，引导办理的分期业务，手续费和违约金循环利息41476.1元元，根据商业信用卡管理监督办法，利率不符合中国人民银行的要求，未明确告知利息记利率还款计划和违约金，收取的各项费用不合理，现申请退还或减免部分费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 09:22:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 08:19:10

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

41476.1元

投诉编号：

101694258

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉