优品租诱导租赁后强索买断金
网友保保_Ct7Ln45w
已完结
2025年6月21号由支付宝第三方介入诱导我租了一台苹果手机，只需要支付12期租金，现在12期全部结清，并且我当时手机是由第三方介入直接转寄到第三方那边的，现在叫我归还手机，手机不在我这里我怎么归还，不归还还要叫我付六千多的买断金，要不就续租，甚至发短信恐吓。他们支付宝让第三方介入诱导属于诈*消费者，12期我已经结清，这个买断金我不认可
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，*台是手机租赁*台，下单页面明确写明订单金额和租后方案，用户本人确认无误后下单，商品按照用户收货地址发货。目前核实到您的订单已逾期，账单逾期会有正常电话和短信提醒，如有财产损失建议您及时报警处理。可进行核实订单事宜。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
