货拉拉减佣卡虚假宣传且拒退费

网友保保_7R6eze6t

处理中

具体情况描述: 本人为货拉拉*台司机,*台售卖减佣卡页面宣传购卡可增加接单量、提升收入,受该宣传引导,我于2026年6月24日9:38分花费597.86元误购买减佣卡。 购卡后*台订单稀少,无法使用减佣权益,宣传内容与实际服务严重不符,构成虚假宣传误导消费。同时*台仅用小字标注卡不予退款,未醒目提示售后限制,单方面设置排除消费者权利的格式条款,该条款无法律效力。 本人未产生任何抵扣消费,多次联系线上客服申请全额退款,*台只做记录安抚,拖延7天无实质处理方案,拒不履行退款义务。 现诉求:1.全额退还减佣卡购买费用,原路返还;2.监管部门对商家虚假宣传、设置不公*格式条款行为依法核查

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像