中通快递员送错地址并辱骂用户

网友保保_VvVwdfn4 2026-06-25

处理中

2026年6月24日中通快递快递员给我送错快递地址而后通话中快递员对我进行辱骂并且发短信辱骂

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-25 12:23:22

补充内容

订单编号快递员手机号与辱骂手机号对应

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 11:54:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 11:54:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 11:53:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101696725

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