微信交易拒付退货运费

网友保保_kgWQJOKC 2026-06-25

审核中

退货运费原因：商家责任；本金已退；商家仅回复“无运费险”拒付15元退货运费；无运费险不能免除商家法定责任（消法24条）、*台规则谁过错谁承担；请您介入、强制商家退运费；证据齐全。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 12:33:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 12:31:54

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101697197

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