95分APP侵占寄卖货款及长期扣押物品
网友保保_AO9zrFlB
主体名称：上海识装信息科技有限公司（95分奢侈品寄卖*台） 经营*台：95分APP 投诉诉求 1. 要求*台立即结算本人包包拍卖全部售卖款项； 2. 要求*台对长期占用本人私人物品488天、恶意低价处置、侵占用户货款的侵权行为作出合理解释及补偿； 3. 要求市场监管部门对该*台违规寄卖、霸王条款、侵占用户财产、未尽服务义务的违法行为立案核查、责令整改。 事实与经过 本人将原价3800元的正品包包，正规交由【95分*台】进行官方寄卖服务。 自物品入库、验货、上架寄卖开始，*台无故占用、托管本人私人物品长达488天。在长达一年四个多月的寄卖周期内，*台未有效履行寄卖售卖服务义务，长期搁置用户商品，没有正常销售、没有积极推广，完全未尽中介寄卖服务职责。 在本人不知情、未获得合理告知、未征得本人同意的前提下，*台擅自将本人原价3800元的个人奢侈品包包进行超低价拍卖处置。 最严重的侵权行为： *台拍卖成交、已经产生实际售卖货款的情况下，恶意截留、一分钱不结算给本人，直接侵占用户全部售卖所得。 本人为验证物品真实流通价格，自行在闲鱼*台挂出同款闲置，短短几天内就有买家主动出价200元购买，足以证明： 1. 该物品具备正常流通价值，并非废损无价值物品； 2. 95分*台完全无售卖能力、无运营能力，长期占用用户私人物品却不提供对应服务； 3. *台纯粹利用用户闲置贵重物品免费为自身*台做库存、做流量、滋养*台业务，所有成本、贬值、时间成本全部由用户承担，*台空手套白狼、无偿获利。 *台违法违规问题（投诉核心） 1. 侵占公民合法私有财产 *台作为受托寄卖方，物品售出后的货款法定归属于本人，*台无任何权利截留、克扣、不予结算，属于恶意侵占用户财产。 2. 服务严重违约、欺诈式服务 收取寄卖服务权益、占用用户物品*500天，完全未履行寄卖销售义务，服务完全形同虚设，属于严重服务违约。 3. 霸王条款、不公*格式合同无效 *台以隐藏条款声称“低价拍卖后卖家无收益”，属于免除自身责任、加重消费者损失、排除消费者主要权利的霸王条款，依据《消费者权益保护法》属于无效条款，不受法律保护。 4. 恶意消耗用户资产牟利 长期扣押用户贵重物品，利用用户资产充实*台货量、维持*台运营流量，让用户承担全部时间成本、贬值成本、损失成本，*台零成本牟利，严重违背公*交易原
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