新华保险保单无故失效且服务态度恶劣

网友保保_gbGdMqr4 2026-06-25

处理中

本人在新华保险公司2019年的时候给孩子买的保险，每年都在按约支付保险费用，2026年6月15号缴费的时候发现，保单已失效，经投诉无人理会，态度恶劣，还要我复效去缴纳25年的保险费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 15:35:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 15:29:17

投诉信息

新华保险-新华人寿保险

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

2911.61元

投诉编号：

101699554

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