新华保险错误计算犹豫期拒全额退保
网友保保_Zj3GC3Qg
已完结
本人于2026年3月20日，通过建设银行购买了新华保险宏泰世家终身寿险（分红型），保单回执签收日期为2026年3月20日，合同约定15天犹豫期。 依据《民法典》第201条，期间开始当日不计入，应从3月21日起算，4月4日仍在法定犹豫期内，本人申请退保应全额退还保费。 但新华保险违规将回执签收当日计入犹豫期，错误判定4月4日已过犹豫期，拒绝全额退保，仅同意退还极低现金价值。 该计算方式违反*法律，利用格式条款、内部系统判定损害消费者权益，多次沟通拒不依法处理。 现要求新华保险立即全额退还全部已交保费，依法履行犹豫期退保义务。
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解决方式
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退保
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补充内容
15天犹豫期的最后一天（4月3日或4日）恰逢周末和清明节法定节假日。根据保险行业规定和合同约定，犹豫期应当顺延至节后首个工作日（即4月6日）。另，购买前后都没有明确告知我犹豫期的具体计算方式和截止时间，这本身也是严重的违规。因此，我要求不受犹豫期限制，全额退保。
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