美团外卖商家餐中现金属异物且拒退款
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本人于2026年6月25日00:31在美团外卖下单小院烧烤官庄分店(风味01店)，订单编号：1902 1830 7232 7014 169。食用烤串时发现餐食内存在金属钢丝异物，尖锐金属极易划伤口腔食道，存在严重食品安全隐患。 事后我主动联系商家协商售后，商家刻意以购买食品安全保险为由推卸全部退款责任，要求我走保险理赔。但本人核查该订单详情，本订单并未开通、附赠放心吃保险，不存在保险理赔渠道，商家以此理由推诿属于恶意搪塞、逃避法定赔付责任。 美团外卖*台未尽食品安全监管义务，未督促商家履行售后退款责任，放任商家消极处理、无理推诿，损害消费者合法权益。
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