星巴克联名杯货不对版,宣传未告知随机限制

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“我在美团上购买了两款星巴克周杰伦联名饮品,下单时商品宣传页里两款杯身是不同的专属歌词,详情页也没标注杯子随机发货。但实际收到的是同一款重复歌词杯,商家后续才以'随机"只剩一款'为由推诿,且未提前告知该限制。我是为了收集两款不同的联名杯才下单的,现在商家货不对版,违背了我购买的核心目的,要求全额退还饮品费用 订单号:2602 1835 0337 5873 782

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