韵达快递退货长期未处理且丢件

网友保保_L1ItOR4E 2026-06-25

处理中

一个退货的快递5月份寄的到现在还没有处理好第一次丢件找了几天找他们的工作人员天天敷衍人找到了寄过去又寄错地址去了找他们的工作人员态度极差信息也不回了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 16:57:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 16:57:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 16:55:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101700731

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