人保财产菏泽分公司定损定价过低致营运损失
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*金融监管总局线上投诉完整文稿（推定全损报废、赔付金额低于市场价，已补充保险单号） 一、投诉标题（*台表单直接复制） 投诉中国人民财产保险股份有限公司定损将事故车辆推定报废，但赔付金额严重低于车辆实际市场价值，理赔定价不合理，侵害消费者合法权益 二、基础信息栏填写内容 1. 投诉人：孙汝强 身份证号：372926*********312 联系电话：155****7125 联系地址：山东省菏泽市成武县南鲁集镇 2. 被投诉机构：中国人民财产保险股份有限公司菏泽分公司 3. 涉事全责车辆保险单号：PDAA202537*********754 4. 事故认定书编号：371723*********886 5. 涉事无责车辆号牌：鲁RN4727（本人营运重型自卸货车） 6. 业务类型：机动车交通事故第三者理赔 三、投诉事实与经过（正文直接粘贴） 本人孙汝强，于2026年05月20日10时许，在山东省菏泽市成武县南鲁集镇S242省道发生两车碰撞交通事故。成武县公安局交通管理大队出具第371723*********886号《道路交通事故认定书（简易程序）》，认定对方驾驶人叶飞（号牌鲁H750V5半挂牵引车，在人保财险投保，保单号PDAA202537*********754）负事故全部责任，本人驾驶鲁RN4727重型自卸货车无责。 事故造成我的营运货车严重损毁，人保财险查勘拆解后确认车辆损毁程度已达到报废推定全损标准。但保险公司给出的报废赔付金额，远低于同年限、同工况、同类型自卸货车本地二手市场正常交易价格。 我多方咨询本地货车交易市场、多家二手车商，均出具了客观市场估价，人保财险未结合本地营运货车行情定价，单方面压低车辆残值赔付标准，给出的赔偿款不足以重新购置同等车况的营运车辆，直接影响我的货运经营收入。 我此前多次与人保财险理赔专员、95518官方客服沟通协商，出示二手市场询价凭证、车辆购车及营运证明，要求重新核算车辆实际价值，保险公司始终坚持不合理低价赔付，无合理依据调整定损金额，内部投诉流程未解决纠纷，拖延理赔进度。本人完整留存事故认定书、车辆受损照片、二手车市场询价记录、营运证明、和保险公司全部沟通记录等证据。 四、明确诉求 1. 要求人保财险依据菏泽本地重型自卸货车二手市场真实行情，重新核定鲁RN4727车辆推定全损报废的实际价
投诉进度
