人保财险烟台芝罘分公司强制搭售司乘险
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一、投诉中国人民保险公司烟台芝罘分公司拒绝为本人单独承保交强险+机动车第三者责任险，以系统管控、总部规定为由强制捆绑司乘险，不选购司乘险便不予出单、恶意抬高第三者责任险单独报价，属于违规强制搭售、变相拒保车险，侵害投保人自主投保选择权。 二、事实经过2026.07.03日，本人前往上述保险公司门店办理机动车投保业务，本人明确告知投保需求：仅投保法定交强险+第三者商业责任险，自愿放弃司乘险、车损险等其余商业附加险种。 业务员当场告知：本公司规则不允许单独出交强险+三者险保单，必须同步购买司乘险方可完成出单；若坚持只投保三者险，系统将大幅上浮保费、无法正常核保出单，全程以口头“总公司风控管控”为理由，拒绝出具加盖公章的书面管控依据、保费上浮核算明细文件。 本人多次要求对方提供强制捆绑司乘险的官方总部文件、合规定价说明，涉事工作人员均无法提供书面证明，仅以系统限制为由强行搭售险种。 本人留存沟通视频录音 三、、法律合规依据 《中华人民共和国保险法》第十一条：订立保险合同，应当遵循公*、自愿、协商一致原则，除交强险外，商业车险险种由投保人自主选择，保险公司不得强制搭售附加险种 。 银保监会车险监管规定：严禁保险机构以总部管控、系统限制为名变相拒保商业三者险，严禁通过抬高单独险种报价、强制捆绑附加险的方式违规销售车险 。 《消费者权益保护法》：投保人享有商品与服务自主选择权，商家不得强买强卖、捆绑消费。
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