中通快递擅自完结投诉且未告知
网友保保_daf26495
处理中
2025年6月17日我在拼多多购买了一台打印机 ，本人在6月20日那天拿到了打印机的 ，拿到打印机第一时间去打开包裹看看有没有问题，打开包裹之后打印机只能打印一张纸都打印不了 ，随后我就找了商家进行了退货退款的售后，退回去的快递是极兔快递（JT00*********45）。 我就想问问厦门那边的中通快递员 我投诉你们和商家有什么关系？ 我投诉你们厦门中通 是我消费者的权利对吧。商品包裹的确是好的 ，我就想问问你们 快递运输途中也会出现机器不能用的情况 总不能完全怪商家啊。（商品虽然已经退回去了 也已退款了 ）我投诉你们厦门中通私自给我完成投诉 你觉得合理吗 你经过我同意了吗
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
