闲鱼卖家售假拒不退货，*台处理不力
网友保保_CvCeOBWH
1.时间:2026年6月24日 2.*台:闲鱼*台，卖家用户名为“与时俱进的钰” 3.事情经过: 本人在该卖家处购买一套宣称"正品保障、描述不符包退”的isntree紫洋葱面膜，价格39元。收到货后发现存在严重质量问题，售卖假货:边缘开口与正品明显不一样，边框颜色与正品存在巨大色差，且字体印刷模糊。 本人立即将问题反馈给卖家客服，明确指出是商品本身问题。 卖家拒不承认质量问题，反复推诿指责本人，要求本人出具正规机构的鉴定报告。 卖家在沟通中态度一直推诿，耍赖拒不出示正规购买渠道订单，也不出她那边正品对比图。 向闲鱼*台投诉，但*台处理不力，仅让等待，未能解决问题。 4.基本诉求:要求卖家立即办理退货退款。 正假对比图，明显假货!1、底部批次印刷模糊不清和正版清晰形成明显对比2、面膜正面正品边缘颜色均匀,过渡自然，假货明显颜色对比明显，且正品正面是无法看到底部批次的印记的，但是假货有。3、面膜背面字体颜色，正品线条清晰,颜色偏灰,假货面膜颜色偏粗,偏黑,可以看出来明显不对。4、商品条形码印刷也可以看出来明显的粗细对比。5、商品面膜开口正品是偏圆的，假货的开口是明显的三角形6、后续去看商家的商品图发有p图痕迹，说明商家非常有可能是知假贩假7、我也问过品牌淘宝官方旗舰店的客服并未出过该商家所售卖的面膜包装,到时在该品牌抖音账号上发现其是典型的假货案例
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