拼多多宏德科技店售二手损坏充电宝且拒退换
网友保保_y84i0Nje
处理中
2026年6月16号在拼多多*台的宏德科技店铺购买充电宝，期间联系商家询问产品问题，商家冒充机器人，并且对有的消息已读不回，收到货后发现产品损坏，并且是二手的，联系商家进行退换货，在商家收到货后，并没有按照规定时间进行发货，并且在联系商家后，商家没有给一个准确答复，而且工号7000 1的专员并没有联系我处理这件事情，就私自进行了退款，在此之前，我明确表达过意愿，不接受退款，只接受退换货，而且在商家店铺主页并没有营业执照，现在是2026年6月25号，距离事情发生已经过去9天，还未得到妥善处理。
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