拼多多小米专卖店超时未发货
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2026年6月23日,我在拼多多*台小米专卖店购买米家智能养生壶P1,订单号260623-34***********76,实付140.9元。商品页面承诺15小时内发货,但至今商家未实际发货,已构成违约。 联系*台客服后,仅提供“全额退款+50元优惠券”的方案。现同款商品售价181元,优惠券无法弥补我的差价损失,我不接受优惠券形式的补偿。*台未尽到对商家的监管责任,侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 督促商家按原订单价格履约发货,或全额退款140.9元并以现金形式赔偿差价损失40.1元,不接受优惠券; 2. 要求*台按规则对商家作出正式处罚(扣除保证金、限制参与百亿补贴等营销活动),并将处罚结果告知本人。
