拼多多智能眼镜货不对版拒退全款
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2月4日在拼多多购买智能眼镜收到货后发现其功能与商家宣传严重不符。发现问题后，我立刻与商家进行沟通，然而商家只是将说明书和介绍视频发给我，并未对功能不符的问题给出合理解决方案。因商品存在问题，我提出了退款申请，可商家却拒绝退款，仅表示需要将商品寄回去检测。后来拼多多同意了退款，但当货物在物流环节时，商家却一直拒收，这一情况持续了好几个月。最终商家仅退还了1232.99元，剩下的款项拼多多客服称会由拼多多进行赔付，但在商家签收货物完成退货后，拼多多却不认可之前所说的那部份赔付，表示不予保留该赔付方案，还坚称没有做出过剩余部分的赔付承诺，只能支持赔付500元。而我购买该智能眼镜的价格为2465.99元。 现明确要求拼多多全额退款2465.99元，维护我的合法权益。
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诉求：明确要求拼多多*台全款退款2465.99以及上传的运费19元，合共2484.99
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