美团共享单车头盔箱故障致乱扣费

网友保保_0fEWeymH 2026-06-26

处理中

美团车辆的头盔箱有问题，无法闭合，导致骑车体验不佳。我于1分钟免费时间内换了车，但还是被扣了骑行卡。这是美团车自己的问题，却乱收费，强烈要求退还费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 00:43:31

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 00:43:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 00:41:43

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101705916

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