天猫超神卡过期未退现金

网友保保_K7fDxsb4 2026-06-26

处理中

6月 18 日购买的咖啡机，天猫超神卡得到 99 元红包，因为 6 月 25 日超神卡会过期，中途 6 月 23 日问了 88vip 客服好几遍，客服明确说天猫超神卡过期会退成现金到支付宝，最终也没退成现金形式，红包过期了，我的要求就是补偿对应的现金，或者补发一张对应金额超神卡红包

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 13:59:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 01:51:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 01:49:54

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101706349

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