华为*板缺投屏功能未告知，天猫不处理退款
网友保保_GDukfHQq
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2026年6月16日购买华为matepad11.5 2026, 8+256G*板电脑，19日签收，20日想要使用时发现，*板电脑应具备的有线连接投屏功能不好使，电话问华为官方客服，明确告知没有此功能。*板电脑应具备的有线连接投屏，华为此*板没有该功能。我买*板就是为了上课投屏，现在买来无法使用。天猫内部投诉，客服偏向卖家说激活就不能退，商家未在页面告知无该功能，客服说我应该主动询问。在我明确表示不接受情况下，告知关闭售后渠道。不主动调节，仅重复激活不退。签收就要激活，不激活怎么能发现了无此功能，那官方页面和说明书为什么不能写清楚不支持有线连接投屏功能。
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