天猫商家虚假发货且货不对版
网友保保_hJoOWw1b
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2026年5月29日12:35，我在淘宝天猫店下单紫色长裤、短裤各一件（订单号：33***************67），实付121.9元。商家承诺48小时发货，却于当日16:40虚假点击发货，直至6月4日才实际揽收（中通快递：79**********71），6月7日签收，存在超时、虚假发货行为。 订单约定商品为紫色，但收到的实物、快递面单均为黑色，发来的黑色还货不对版。商家以贴错标签推诿，涉嫌消费欺诈。 依据《消费者权益保护法》第五十五条等规定，诉求：1. 全额退货退款，商家承担退货运费；2. 依法支付三倍赔偿，不足500元按500元计算；3. 赔付超时发货违约金；4. 查处商家违法行为。相关订单、物流、实物、聊天记录等证据已全部上传。
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