淘宝闪购系统卡单致订单取消且拒赔

网友保保_1gFe1OHt

处理中

我与2026年6月18日在淘宝闪购*台下单了一份限时限量联名的奶茶。五分钟之后我的订单被取消了。我当时在店里就询问店员,店员说是*台系统出现的问题卡单了,被自动取消了。我就联系*台客服,*台客服不处理,一开始说是商家问题,后来在19的电话中说是*台系统出现问题。再后来又不承认了。投诉没结束*台就取消我的投诉。这个联名已经下架了,我需要去二手*台购买,他的价格高了两三倍还需要运费。大概在80-100左右。我要求*台给我补偿周边或者80元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像