工行信用卡未激活却收年费且无法使用

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2024年因办理购车分期,办理了一张工商银行信用卡,2025年1月贷款结清就没管它,今年收到一条【年费提醒】短信,说尾号0728信用卡将于2026年9月18日扣收年费,账户年累计消费5笔或本外币累计消费5,000元即可减免当年年费(最终减免标准以年费扣收时最新查询显示为准)。于是我考虑使用,结果发现此卡根本无法使用,我不明白的是,不能使用的卡凭什么收我年费,不能使用的卡,且不存在账务为0,为什么银行不能主动注销。打个比方,我租用一个房子,房东将门锁上,我无权使用,但是还有继续收取房租,这是哪里的规矩。

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