甜啦啦西瓜冰椰冷藏变质，涉嫌食材不新鲜
网友保保_gyMicbJZ
已完结
2026年6月25日在美团点了杯西瓜冰椰，当天就坏掉了，而且还是在冰箱冷藏的情况下，而且我点的也是冰的，这么快就坏了，这不合常理，说明食材不新鲜，一口没喝，直接扔了，商家必须退款，美团联络商家，商家说会主动打电话联络我，但是商家并没有给我打电话，这种不诚信，撒谎，卖不新鲜饮品的商家，理应被严惩。我的诉求是退款，如果不同意，会多*台维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来了不愉快的消费体验，这边代表门店和公司向您表达歉意，这边反馈相关门店核实出餐流程、给您回电处理，感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快~
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
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