甜啦啦冰杯内发现虫子，赔偿方式不满
网友保保_9D14PTZn
已完结
我于2024年8月14日下午3时在丰南家万家店的甜啦啦购买了一个冰杯 当时发现了一个虫子 与店长说了一下 他帮我换了一个 还给我了一个冰激淋的消费卷 但是我不太接受这种赔偿方式（当时我一直在店里 没有出现栽赃）
投诉进度
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处理结果
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企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来了不愉快的消费体验，这边代表门店和公司向您表达歉意，这边反馈相关人员进行核实并加强门店服务意识的培训，您保持手机畅通，感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
食品安全法规定消费者在买到有质量问题的食品之后可以要求赔偿10倍 不足1000按1000处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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