甜啦啦西瓜马蹄爆爆珠口味差退款

网友保保_lgybTJY6 2024-08-04

已完结

我于2024-08-04 |2:21:37在小程序下单，一杯西瓜马蹄爆爆珠+少冰+七分糖，香柠爆汁杨梅+少冰+七分糖，到家一尝苦的很有股茶叶味，两杯都苦，西瓜也不甜，非常像隔夜瓜放了好几天了的那种……要求全额退款

投诉进度

用户评价

2024-08-05 16:58:14

用户申请完结

2024-08-05 16:58:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-08-05 10:55:53

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来了不愉快的消费体验，这边代表门店和公司向您表达歉意，这边反馈相关人员进行核实并加强门店服务意识的培训，您保持手机畅通，感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快

消费保投诉平台跟进

2024-08-04 13:45:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 13:45:43

用户发起投诉

2024-08-04 13:36:46

投诉信息

甜啦啦

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16元

投诉编号：

97434031

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