甜啦啦店员服务态度差且服务不到位
我与2025年9月6号晚上10:45~11:10左右在西安市芊域溪源B区线下购买的奶茶 店员做好后,就将我的奶茶放桌子上,也不给我说,就一直干她的事,我等了差不多20多分钟,她们都没有说:奶茶好了,直到我问她:我好了没?那店员装傻问我:什么好了?我就买了个奶茶,现场就我一个顾客,她还问我什么好了没?难道我会问她活干好了吗?真不知道他是装傻还是真傻 后面我问她:我奶茶好了没?她才告诉我奶茶在桌子上,如果我不问她的话,她就永远让我在哪等吗?永远不说呗,我出门的时候我就只给他们说了个,做好了就不能说一下吗?她们就开始蛐蛐我了,嘲讽说:就看不惯我,既然看不惯那以后,谁爱买谁,真牛*
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
甜啦啦虚假宣传且服务态度恶劣
在抖音上宣传七夕呃两次券多少多少钱,可以刷二维码去消费,消费时间截止到本月的8月31号,也就是今天。然后今天我去兑换的时候,他说他们门店现在在在系统在维修,用不了。而且我在看网上面还在卖买这种票就是虚假宣传。然后我我在买的时候,他说用不了,我买了两张票他用不了。然后我想那你为什么还要卖呢?他说你可以退的那你不是在浪费我时间吗?还一副不无所谓的样子,你这不是在*欺*消费者吗?你明明明你的店面不能用,那你为什么还在卖上面还有这个我们这个地址呢,你不能用,你为什么这个你的你在抖音上直播上面卖,还有这个地址存在,你还在卖。而且今天8月31号你。然后我打电话给他们店长,他们店长的态度也不好,就说他们系统现在在用,现在系统在维护用不了。那我说你这那你为什么就还用在8月31号呢?他说你那可以退,态度相当恶劣,让我非常生气。我花钱买,难道我不花我的时间吗?而且我买了之后要去消费,你居然说居然说你们店面现在不给用,但是我在抖音上面看你们的店面还在卖,但是根本都没有把这个给取消,这个地址给取消。你说你系统在维护,但是我在抖音上面只看你们你们的卖的还卖的奶茶店,还包括我们这个地方。然后我打电话给你们店长,店长直接来来一来一句,你娜可以退。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
饮用果茶发现蟑螂残肢引发不适
我于2025年8月28日在美团外卖购买了甜拉拉的果茶,我在喝的时候,咬到一只蟑螂腿,发现蟑螂残肢,从而引发本人生理心理极度不适。我昨天肚子很痛。然后到凌晨四五点钟一直在拉肚子。通过美团平台多次和商家沟通,商家既不赔偿也不道歉。我的诉求根据《食安法》要求赔偿 1000 元。
投诉问题
质量问题
已完结
甜啦啦饮品质量差且服务态度敷衍
于8月28日上午9点34分在淘宝闪购爆品团点了江西省南昌市新建区甜啦啦水果茶(二十八中店)的一杯黑糖珍珠奶茶,实付5.3元。由于太难喝,我线上与甜啦啦客服反馈,店家态度不诚恳,认为刷锅水就是产品标准。本人认为店家糊弄消费者、模糊饮品制作标准、未达到饮品制作上岗标准、服务态度极度敷衍,要求甜啦啦总部对其门店进行整改。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
饮品中发现异物要求赔偿
2025年7月24日10时11分,我在上述店铺购买了一杯“一桶全家桶饮品”价格10元支付方式为微信支付,订单号:2025********41787522
当日晚上20:35分时,我在饮用该饮品过程中,喝到最后发现杯内有一只苍蝇类的虫子,已经死过的在“小金砖”里面,随即停止饮用并拍照留存
我的诉求是依据《食品安全法》提出赔偿(一般价款10倍或损失3倍,最低1000元),避免过度诉求,提高解决效率。
该情况违反食品安全规定,存在健康风险
投诉问题
质量问题
已完结
外卖送错且商家服务态度恶劣
点的外卖,商家送货送错了,我没收到,给商家打电话态度恶劣,
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服务问题、态度恶劣
已完结
饮用甜啦啦饮品发现虫子
我于2025年8月23日在京东平台外卖购买了甜啦啦(德兴广场店),喝到一半喝到了虫子,侵害了我的权益,根据食品安全法第148条,消费者应使用了不符合食品安全的产品受到损害,可向经营者赔偿,不足1000元以1000元为标准赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
投诉甜啦啦商品质量问题
我于2025年8月21日23时35分在安徽省合肥市瑶海区的甜啦啦鲜果茶(新海家园店)购买了一杯西瓜爽爽桶(超大杯)正常冰七分糖,却只有一点点的小碎浮冰(见图2),同时一点味道都没有,冻冻只有一块,西瓜也很碎很小,说是茉莉绿茶茶汤,实际上加的白水,欺*消费者
投诉问题
商品质量问题、虚假宣传
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甜啦啦拖欠工资经济纠纷
我于6月14日在甜啦啦上班,到八月17号辞职,辞职原因有和老板老板娘相处不好工作累等原因,辞职后老板以我提前离职为由要扣我八月份总工资的20%但是临走我已经和老板确认除试用期和奖金外每日60元工资是正常发的,待我走后又和我微信说要扣除总工资的20%,这件事从我入职到我走出店门他们都没说过。到现在拖欠工资930元
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经济纠纷
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甜啦啦肆意更改工作时间和工资以及发放时间
招聘的时候说的是前面七天是实习期按照兼职算一天五十,并且说过没有通班,跟我进去的姐妹也知道。从2025年6月19号开始上班到7月27号,突然说开学之后星期六要通班,协商之后我不同意,并在7月27号说干到8月27号就离职,老板自己说不用去了。之后说7月的工资8月发一半,9月发一半,到现在8月13号不发工资说压倒9月发,并且说按兼职算,应聘的时候并没有这样说。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结