甜啦啦:购买芒果布雷退款未到账且服务态度差
我在3月8号在甜拉拉店铺购买芒果布雷两杯18此产品为9块钱一杯买一送一她给我点错单了后面又把钱退给到我的微信账户到现在还没到账去找那家店态度很差一直敷衍说她们已经退了不管她们的事了然后让我去打投诉电话结果客服星期六星期天不上班没人给我解决问题我希望可以把钱退还给我
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态度恶劣、退款纠纷
已完结
甜啦啦饮品含塑料异物且售后不作为
我于2025年2月11日在天津市静海区甜啦啦鲜果茶(子牙新城店)购买了两杯饮品,其中一杯杨枝甘露在喝的过程中喝出了异物,杯中有很多条塑料,询问商家商家承认是他们杯子的问题,但与其沟通售后问题时拒绝沟通不回复,我现在的诉求就是按照法律规定退还商品金额加一千赔偿。
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售后服务欠缺、态度恶劣
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甜啦啦门店拖延订单并态度恶劣
我于2025年2月8日下午三点半在甜啦啦小程序下单,二十分钟后去取餐,店内人员告知所订饮品无小料,于是我更换了订单,四点半去取餐,店内人员告知还没做,我要求退款,对方讲不会操作让去对面店里找人,于是我来到对面店里说明诉求,对面店派出一个人到甜啦啦店内,可是并没有为我解决问题而是继续接订单做奶茶,我催促她解决问题,对方不予理睬,我声称要投诉,对方嚣张道:爱上哪儿告上哪儿告,爱上哪儿投诉上哪儿投诉,采取抵抗态度处理问题
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态度恶劣、退款纠纷
已完结
甜啦啦美团店拒绝退款引发不满
美团甜啦啦新体育场店, 真够闹的,34分下单34分说不要了 然后直接拒绝退款说做好了。这餐是现做的吗? 还是别人剩下的? 并且我也说做好了我自己来拿也行 ,说好了 到店了告诉我让骑手拿走了。 这不是折腾人呢? 要求退款
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无故取消订单、退款纠纷
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甜啦啦饮品中发现多根头发,商家拒绝赔偿
我于2025年2月4日在河北省唐山市丰南区家万佳店购买一杯多肉葡萄 出现头发 甚至不是一根 是三根 喝出来一根杯内还有两根 商家拒绝十倍赔付
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售后服务欠缺、假冒/二手商品
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甜啦啦杨枝甘露配料少且与图片不符
我于2025年1月13号在甜啦啦买了一杯杨枝甘露 里面配料十分之一不到 之前也有买过 配料至少有一半 联系商家他说是公司研究的新配方 而且与图片严重不符 欺*消费者
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售后服务欠缺、虚假宣传
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甜啦啦奶茶中发现异物,要求退款
我在大营甜啦啦买珍珠奶茶,喝到了几次,这次又喝到了包装袋上的碎袋屑,喝的我满嘴都是很恶心,还有毛毛虫,不恶心吗?我想问
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假冒/二手商品、态度恶劣
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投诉甜啦啦售后服务欠缺
昨天下午四点多,点了一杯果茶,喝到一半喝出来一个像黄色塑料一样的东西之后,商家就加了我的微信。我说我要求赔偿,商家并不赔偿。要求我到他店里面亲自。他才赔偿,因为我是一个女孩子,所以没有去。之后商家一直说我讹他
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退款纠纷
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甜啦啦小程序未退款并误导消费者
我于11月25日21点04分20秒,在甜啦啦河北省唐山市丰润区康宁路浭阳华府小区东门口网上小程序上买了三份奶茶,当时小程序并没有显示无法经营,但是当我去店里取得时候,发现奶茶店正在装修,并没有为顾客提供消费服务的条件,既然没有能力为顾客提供消费服务,那么为什么要接单,为什么要显示可营业,为什么小程序上没有退款功能,为什么不可以退款,这是从服务方面上说这是侵犯消费者知情权,并且浪费消费者时间金钱,毁坏自身品牌口碑,我要退款26元,我要立刻!马上!申请退款!并且他们有义务为消费者提供退款服务,消费者有选择的权利,商家有为顾客提供退款的义务。我要退款尽快26元,小程序应该立刻马上安排退款服务
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
威县原魔剪店售卖含异物饮品
我于2024年11月25日5点40多左右在威县原魔剪店买了芋泥全家福中喝出异物
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假冒/二手商品、退款纠纷
已完结