通联支付商户拒退699元权益扣费
网友保保_54gT5Z0K
处理中
本人于2025年8月1日12:15:59通过通联支付渠道发生一笔699元网上快捷支付，收款特约商户为深圳市齐为信息科技有限公司，该笔款项标注为所谓“我来数科权益扣费”。扣费后我联系该商户企业微信客服申请全额退款，对方持续恶意推诿，声称自身没有退款权限，强制要求我自行去找合作方“我来数科”处理退款，多次沟通均拒不履行商户售后退款义务。现正式向通联支付投诉该特约商户违规经营、拒不处理消费退款纠纷，依据《非银行支付机构监督管理条例》，请通联支付履行特约商户监管职责，对该笔交易发起争议调单，冻结商户待结算资金，督促深圳市齐为信息科技有限公司将699元款项原路全额退回我的银行卡，如未能妥善解决，我将同步向中国人民银行金融消费投诉*台提交投诉。
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